실외기가 멈췄을 때, 당황하지 않고 바로 해결하는 방법

실외기가 멈췄을 때, 당황하지 않고 바로 해결하는 방법

 

목차

• 실외기 작동 불량, 왜 발생할까요?
• 자가 진단 전, 안전을 최우선으로!
• 실외기 작동 불량, 이렇게 해결해보세요!
  • 전원 및 차단기 확인
  • 에어컨 모드 및 온도 설정 확인
  • 리모컨 문제 여부 확인
  • 실외기 주변 환경 점검
  • 실외기 필터 및 열교환기 청소
  • 배수 호스 확인
  • 실내기 필터 확인
• 전문가 호출 전, 마지막으로 확인할 것
• 예방이 최선! 실외기 관리 팁

---

실외기 작동 불량, 왜 발생할까요?

여름철 무더위 속에서 시원한 바람을 기대했지만, 갑자기 실외기가 멈춰버려 당황스러웠던 경험, 다들 있으실 겁니다. 에어컨 실외기는 냉매를 압축하고 열을 방출하여 실내를 시원하게 만드는 핵심 부품입니다. 실외기가 제대로 작동하지 않으면 에어컨은 제 기능을 할 수 없게 됩니다. 실외기 작동 불량의 원인은 생각보다 다양합니다. 단순한 전원 문제부터 복잡한 부품 고장까지, 원인에 따라 해결 방법도 달라집니다. 하지만 대부분의 경우, 간단한 자가 진단과 조치로 해결 가능한 문제인 경우가 많습니다. 전문가를 부르기 전에 직접 확인해볼 수 있는 몇 가지 방법을 자세히 알아보겠습니다.

자가 진단 전, 안전을 최우선으로!

실외기 점검을 시작하기 전에 가장 중요한 것은 바로 안전입니다. 실외기는 고전압 전기와 날카로운 팬이 포함되어 있어 자칫 잘못하면 감전이나 부상의 위험이 있습니다. 따라서 다음 사항을 반드시 지켜주세요.

• 반드시 에어컨 전원을 끄고 차단기를 내려주세요.
• 절연 장갑을 착용하는 것이 좋습니다.
• 혼자서 해결하기 어렵거나 위험하다고 판단되면 즉시 전문가에게 도움을 요청하세요.

안전 수칙을 숙지하셨다면, 이제 본격적으로 실외기 작동 불량의 원인을 찾아 해결해볼 차례입니다.

실외기 작동 불량, 이렇게 해결해보세요!

전원 및 차단기 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 전원입니다. 의외로 많은 경우가 단순한 전원 공급 문제로 발생합니다.

• 에어컨 전원 플러그가 제대로 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 헐겁게 꽂혀 있거나 빠져 있을 수 있습니다.
• 두꺼비집(분전반)에 있는 에어컨 전용 차단기가 내려가 있지는 않은지 확인하세요. 과부하로 인해 차단기가 자동으로 내려가는 경우가 있습니다. 차단기가 내려가 있다면 다시 올려보고, 다시 내려간다면 다른 전기 기기와 동시에 사용하지 않거나 전문가의 진단이 필요할 수 있습니다.
• 콘센트 자체의 문제일 수도 있으니, 다른 가전제품을 연결하여 콘센트가 정상 작동하는지 확인해보는 것도 좋은 방법입니다.

에어컨 모드 및 온도 설정 확인

간혹 에어컨 설정이 잘못되어 실외기가 작동하지 않는 경우도 있습니다.

• 에어컨 운전 모드가 냉방 모드인지 확인하세요. 송풍 모드나 제습 모드에서는 실외기가 작동하지 않거나 간헐적으로만 작동할 수 있습니다.
• 희망 온도가 현재 실내 온도보다 충분히 낮게 설정되어 있는지 확인하세요. 예를 들어 실내 온도가 28도인데 희망 온도를 27도로 설정하면 에어컨이 충분히 작동하지 않을 수 있습니다. 22~24도 정도로 낮게 설정하여 실외기 작동 여부를 확인해보세요.
• 예약 운전이나 취침 운전 등 특정 기능이 설정되어 실외기 작동을 제한하고 있지는 않은지 확인하세요.

리모컨 문제 여부 확인

에어컨 리모컨 자체에 문제가 있어 실외기 작동 명령이 제대로 전달되지 않을 수도 있습니다.

• 리모컨 건전지를 새것으로 교체해보세요. 건전지가 방전되었거나 약해졌을 수 있습니다.
• 리모컨에서 나오는 신호가 에어컨 본체에 제대로 전달되는지 확인해보세요. 스마트폰 카메라를 리모컨 센서에 비춰 버튼을 눌렀을 때 불빛이 깜빡이는지 확인하면 신호 발생 여부를 알 수 있습니다.
• 리모컨 자체의 고장이라면 제조사 서비스센터에 문의하거나 대체 리모컨을 사용해야 합니다.

실외기 주변 환경 점검

실외기 주변 환경이 실외기 작동에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 실외기 주변에 낙엽, 비닐, 먼지, 잡초 등 공기 흐름을 방해하는 장애물이 없는지 확인하세요. 실외기는 외부 공기를 흡입하여 열을 방출하기 때문에 주변 환경이 막히면 과열되어 작동을 멈출 수 있습니다.
• 실외기 설치 공간이 충분한지 확인하세요. 벽과 너무 가깝거나 다른 물건에 의해 공간이 협소해지면 열 방출이 어려워집니다.
• 직사광선에 과도하게 노출되어 있지는 않은지 확인하세요. 직사광선은 실외기의 과열을 유발할 수 있습니다. 필요하다면 차양막 등을 설치하여 직사광선을 피하게 해주세요.

실외기 필터 및 열교환기 청소

실외기 내부의 먼지나 오염은 냉매 순환과 열 방출을 방해하여 실외기 작동 불량의 원인이 됩니다.

• 실외기 흡입구와 배출구에 먼지나 이물질이 쌓여 있는지 확인하고 깨끗하게 제거해주세요. 흡입구에 있는 먼지 거름망이 막히면 공기 흡입이 원활하지 않습니다.
• 실외기 뒷면이나 옆면에 위치한 열교환기(핀)에 먼지나 오염이 심한지 확인하세요. 핀 사이사이에 끼어있는 먼지는 열 방출 효율을 크게 떨어뜨립니다. 솔이나 부드러운 브러시를 사용하여 조심스럽게 먼지를 털어내거나, 전문가의 도움을 받아 고압 세척을 고려해보세요. 핀이 매우 얇고 날카로우므로 손상되지 않도록 주의해야 합니다.

배수 호스 확인

실외기가 작동하지 않는 것이 아니라 물이 새는 문제라면 배수 호스를 확인해야 합니다. 실외기에서 물이 나오는 것은 정상적인 현상이지만, 과도하게 새거나 전혀 나오지 않는다면 문제가 있을 수 있습니다.

• 배수 호스가 꺾이거나 막혀 있지 않은지 확인하세요. 이물질이 끼어 있거나 호스가 눌려 있을 수 있습니다.
• 배수 호스 끝이 물에 잠겨 있거나 역류할 가능성이 있는지도 확인해보세요.

실내기 필터 확인

실외기 문제처럼 보이지만, 사실은 실내기 문제인 경우도 있습니다.

• 실내기 흡입구 필터가 먼지로 막혀 있지 않은지 확인하세요. 필터가 막히면 공기 순환이 원활하지 않아 에어컨 전체 성능이 저하되고 실외기 과부하로 이어질 수 있습니다. 필터를 분리하여 깨끗하게 청소하거나 교체해주세요. 보통 2주에 한 번 정도 청소하는 것이 좋습니다.

전문가 호출 전, 마지막으로 확인할 것

위에서 제시된 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 실외기가 여전히 작동하지 않는다면, 다음 사항들을 추가로 확인한 후 전문가에게 연락하는 것이 좋습니다.

• 냉매 누설 여부: 에어컨 냉매가 부족하면 실외기가 제대로 작동하지 않습니다. 냉매가 부족하면 냉방 성능이 급격히 떨어지고, 실외기에서 평소와 다른 소음이 발생할 수 있습니다. 이는 자가 진단이 어려우므로 전문가의 도움이 필요합니다.
• 모터 또는 압축기 고장: 실외기 내부의 모터나 압축기 등의 주요 부품이 고장 난 경우 실외기는 아예 작동하지 않거나 심한 소음을 낼 수 있습니다. 이 또한 전문가의 진단과 수리가 필수적입니다.
• 과부하 및 과열 방지 시스템: 최신 에어컨은 과부하 또는 과열 시 자동으로 작동을 멈추는 안전 시스템을 내장하고 있습니다. 위에서 언급한 주변 환경 개선 및 청소 후에도 지속적으로 작동이 멈춘다면 전문가에게 점검을 의뢰해야 합니다.

예방이 최선! 실외기 관리 팁

실외기 고장을 예방하고 오랫동안 효율적으로 사용하기 위해서는 주기적인 관리가 중요합니다.

• 정기적인 청소: 최소 1년에 한 번 이상 실외기 주변을 정리하고 먼지를 제거해주세요. 실내기 필터는 2주에 한 번 정도 청소하는 것이 좋습니다.
• 실외기 주변 공간 확보: 실외기 주변에 공기 순환을 방해하는 물건을 두지 말고 충분한 공간을 확보해주세요.
• 전문가 정기 점검: 2~3년에 한 번 정도는 전문가에게 전체적인 점검과 청소를 의뢰하여 잠재적인 문제를 미리 발견하고 해결하는 것이 좋습니다.

이러한 간단한 관리와 자가 진단으로 여름철 에어컨 문제로 인한 불편함을 최소화하고 시원하고 쾌적한 여름을 보내시길 바랍니다.